Recepcionista

Requisitos:

• Preparatoria concluida.
• Experiencia mínima de 1 año en puesto similar o equivalente.
• Manejo de paquetería Microsoft Office Básico
• Atención y servicio al cliente.

Actividades:

• Atender llamadas telefónicas.
• Identificar a los Clientes que tienen cita, dirigirlos con el Asesor asignado y notificar al Gerente de Ventas.
• Dar de alta y controlar las pruebas de manejo y la afluencia en piso en el portal de KPI.
• Dar de alta a los clientes en el sistema SICOP.
• Realizar el llenado correcto de la Hoja de escritorio con los datos completos.
• Mantener la sala de ventas limpia y ordenada.
• Recibir material de consumo.
• Llevar control de demos.
• Resguardar llaves de unidades demo y de sala de exhibición.
• Registrar a los clientes en sala en la aplicación Quest.
• Tomar fotografías en la entrega de vehículos.
• Enviar fotografías de la entrega a los clientes.
• Aplicar encuesta de satisfacción a clientes al entregar el vehículo nuevo.
• Enviar reporte de clientes a Gerente de Ventas.
• Mantener actualizado la lista de citas en la pantalla BDC.
• Llevar a cabo otras actividades relacionadas que la empresa considere necesarias para el desarrollo del puesto.