Responsable de Ingresos y Cuentas por Cobrar en San Luis Potosi SLP

Requisitos:

• Género: Indistinto
• Escolaridad: Licenciatura en Administración de Empresas, Contabilidad , Economía, Finanzas o campos relacionados.
• Experiencia previa en posiciones similares, preferiblemente en el sector de la industria fitness o servicios relacionados.
• Conocimientos técnicos: Contabilidad, finanzas, gestión de cuentas por cobrar, sistema de facturación y legal.

Funciones:

• Supervisar el ingreso por MRR y garantizar su correcta contabilización.
• Revisar diariamente intentos fallidos de cobro, analizar causas y efectuar cobranza manual.
• Identificar causas de no cobro, proponer y ejecutar soluciones para mejorar la tasa de cobro.
• Detectar errores en cobranza recurrente y gestionarlos con proveedores de servicios de pago (Ingenico/Worldline, Fiserv, Evo).
• Mejorar continuamente el proceso de cobranza mediante identificación e implementación de optimizaciones.
• Analizar y reportar semanalmente usuarios activos sin tarjeta registrada en planes recurrentes.
• Establecer lineamientos para la cobranza bajo normas aplicables (definidos con Fiserv).
• Gestionar emisión y cobro de facturas B2B, manteniendo comunicación con clientes y asegurando pagos puntuales.
• Informar mensualmente al área comercial sobre estatus de cobro de convenios, patrocinios y fees.
• Gestionar emisión y cobro de patrocinios y fees, incluyendo cálculo con responsables de área y seguimiento de pagos.
• Colaborar con contabilidad para conciliación de cuentas y precisión en registros financieros.
• Generar informes periódicos sobre cuentas por cobrar con métricas clave y análisis de tendencias.
• Mantener alto nivel de servicio al cliente en consultas y reclamaciones sobre cobros y facturación.