Coordinador de sistemas en Zacatecas Zac

Requisitos del puesto

· Escolaridad mínima requerida: Lic. En Sistemas computacionales, TI o a fin. (TITULO Y CEDULA INDISPENSABLE)

· Experiencia De 6 meses a 2 años en soporte técnico o servicio a usuarios.

· Preferentemente: Ingles básico-intermedio.

Conocimientos Técnicos:

· Sistemas operativos Windows (indispensable).

· Conocimiento básico de redes (IP, DNS, gateways, etc.).

· Herramientas ofimáticas (MS Office, correo electrónico).

· Instalación y configuración básica de software.

· Deseable conocimiento en herramientas de ticketing.

Responsabilidades del puesto

· Formación de sistemas y redes.

· Instalar y configurar equipos a usuarios nuevos.

· Soporte a usuarios en primer nivel (hardware/software).

· Atención y seguimiento de tickets/incidencias.

· Configuración básica de red: IPS, conexión Wifi, impresoras, etc.

· Revisión de estado de antivirus, respaldos locales y actualizaciones.

· Documentación de incidencias y soluciones.

· Coordinación con equipo de soporte central para escalar casos.

· Acompañamiento en revisiones preventivas.