Tecnico de Soporte

Requisitos del puesto

• Educación en Ingeniería en Tecnologías de la Información (Pasante o trunco).
• Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar.
• Conocimientos en mantenimiento de equipos de nivel medio y electrónica a nivel medio.
• Conocimiento en soporte preventivo y correctivo a equipos de cómputo.
• Experiencia en herramientas de soporte remoto y de diagnóstico.
• Conocimientos básicos en electrónica.
• Manejo de Paquetería Office (Excel, Word y PowerPoint).
• Manejo de automóvil auto/std.
• Licencia de manejo vigente (indispensable).
• Disponibilidad de horario.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Responsabilidades del puesto

• Realizar Check in diario de todos los cajeros asignados.
• Detectar y resolver fallas en los dispositivos del cajero (Dispensadores y aceptadores de monedas y billetes).
• Reparar o reemplazar dispositivos de cajeros y solucionar problemas de software, instalación, configuración o actualización.
• Programar mantenimiento preventivo y correctivo a dispositivos.
• Realizar revisiones físicas y remotas para corrección de errores.
• Realizar cortes y dotaciones a cajeros con apoyo de traslado de valores.