VACANTE de Gerente de tienda en Queretaro Qro

Requisitos del Perfil

• Experiencia mínima de 3 a 5 años en productos premium o especializados (ej. electrodomésticos, cocina, hogar, estilo de vida).
• Conocimiento sólido en ventas consultivas, manejo de inventarios y liderazgo de equipos.
• Deseable experiencia o afinidad con productos para asado, cocina outdoor o estilo de vida gourmet.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y servicio al cliente.
• Conocimiento en uso de POS, ERP y herramientas de análisis de ventas.

Actividades Relevantes del Gerente de Tienda

1. Gestión Comercial

• Cumplir y superar los objetivos de venta mensual y KPIs establecidos.
• Implementar estrategias para aumentar la conversión de clientes y el ticket promedio.
• Supervisar y optimizar la exhibición de productos en tienda según lineamientos de marca.
• Organizar eventos, demostraciones de asadores o activaciones en tienda para atraer clientes.

2. Atención al Cliente

• Asegurar un servicio al cliente de alta calidad y resolver cualquier incidencia de forma eficiente.
• Capacitar al equipo en técnicas de venta y conocimiento técnico de los asadores y accesorios Weber.
• Atender personalmente a clientes importantes o con requerimientos especiales.

3. Gestión del Equipo

• Liderar, motivar y desarrollar al equipo de ventas para alcanzar el alto rendimiento.
• Planificar horarios, asignar responsabilidades y asegurar una operación eficiente.
• Evaluar desempeño y brindar retroalimentación oportuna.

4. Control Operativo y Administrativo

• Supervisar el manejo de inventario, recepción de mercancía, y control de stock.
• Coordinar con el área administrativa temas de facturación, devoluciones y caja.
• Realizar reportes de ventas, indicadores de desempeño y análisis de tendencias de producto.

5. Relación con Marca y Corporativo

• Asegurar cumplimiento de estándares visuales y comerciales definidos por Weber.
• Reportar al corporativo sobre desempeño de la tienda, insights de mercado y necesidades operativas.
• Participar en capacitaciones, juntas regionales y lanzamiento de nuevos productos.