Representante de Servicio al Cliente en Corregidora, Qro.

Especialista encargado de planear, coordinar y monitorear la cadena de suministro de productos terminados hacia los clientes. Actúa como el enlace clave entre las necesidades del cliente y las áreas de producción, compras y almacenamiento para asegurar entregas a tiempo.

Responsabilidades Principales

• Gestión de Órdenes: Recibir, procesar y dar seguimiento en sistema a las órdenes de compra de los clientes, pactando fechas de entrega.

• Coordinación de Cadena: Garantizar el flujo óptimo de materiales desde la requisición de materia prima hasta el empaque y embarque final.

• Monitoreo de Inventario: Analizar los niveles de stock de seguridad acordados con los clientes y generar órdenes de producción correspondientes.

• Enlace Operativo: Coordinar con Almacén, Finanzas y Programación de la Producción la viabilidad de los pedidos e inventarios.

• Atención y Comunicación: Brindar soporte continuo al cliente, enviar reportes de estatus de embarque y resolver requerimientos de información.

Requisitos y Perfil Deseado

• Escolaridad: Licenciatura (preferentemente) o experiencia equivalente en áreas de Materiales, Planeación, Logística o Compras.

• Experiencia: 2 a 3 años en posiciones similares, preferentemente en empresas dedicadas al empaque o manufactura.

• Herramientas Tecnológicas: Manejo fluido de MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) y sistemas de gestión de inventarios.

• Competencias Clave: Habilidad de negociación, organización, enfoque en el cliente, sentido de urgencia y trabajo en equipo.

Da el paso decisivo hacia tu siguiente meta profesional.

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