Técnico de Soporte TI en Jesús María, Ags.

Descripción del Puesto

Soporte técnico clave para la continuidad del negocio, encargado de asegurar el funcionamiento óptimo de la infraestructura tecnológica, software corporativo y periféricos de los usuarios finales.

Responsabilidades Principales

• Atención a Incidencias: Resolver fallas de hardware, software y redes de forma presencial o remota.

• Mesa de Ayuda: Gestionar el ciclo de vida de los tickets de soporte y escalar casos complejos a segundo nivel.

• Infraestructura: Instalar, configurar y brindar mantenimiento predictivo/correctivo a equipos de cómputo y dispositivos móviles.

• Control de Activos: Administrar el inventario físico y licenciamiento de herramientas tecnológicas corporativas.

Requisitos y Perfil Deseado

• Formación: Carrera técnica o profesional en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín.

• Experiencia: De 1 a 2 años brindando soporte técnico en entornos corporativos.

• Conocimientos: Manejo avanzado de entornos Windows, Microsoft 365, configuraciones de red y mesas de servicio (Helpdesk).

Lleva tus habilidades de soporte y tecnologías de la información al siguiente nivel. Te vinculamos con organizaciones que valoran tu capacidad de resolución digital. Completa tu postulación a través del portal de ERCN Empleos y únete al talento tecnológico de la región.