Hostess en Aguascalientes, Ags.

• Descripción del Puesto Buscamos un perfil con una excelente actitud de servicio, encargado de ser la primera impresión del establecimiento, brindando una bienvenida cálida y gestionando de forma impecable el flujo de asignación de espacios para asegurar una experiencia gastronómica de primer nivel.

• Responsabilidades Principales * Recibir cordialmente a los clientes a su llegada, brindando atención atenta, empática y acompañándolos a las áreas correspondientes.

  • Administrar el libro de reservaciones y coordinar la distribución de espacios, optimizando el aforo de manera organizada.

  • Mantener la zona de recepción e ingresos en perfectas condiciones de orden, limpieza y presentación corporativa.

  • Identificar de manera proactiva las necesidades particulares de los asistentes para brindar soluciones prontas.

  • Canalizar con profesionalismo y empatía cualquier queja o solicitud especial hacia la gerencia técnica del lugar.

  • Trabajar de la mano con el personal operativo de sala y cocina para garantizar un servicio dinámico y fluido.

  • Apegarse a los lineamientos, manuales de servicio y normativas de higiene del establecimiento.

• Requisitos y Perfil Deseado * Educación: Certificado de bachillerato técnico o preparatoria terminada.

  • Experiencia: Preferente de 1 a 2 años desempeñando funciones de atención al cliente en el ramo restaurantero u hotelero.

  • Sistemas: Manejo intermedio de la plataforma OpenTable o softwares de gestión de reservaciones similares.

  • Competencias: Comunicación sumamente efectiva, alta organización, proactividad, tolerancia a la presión, adaptabilidad y un fuerte enfoque en relaciones públicas y trabajo en equipo.

Tu talento para el servicio al cliente merece el mejor escenario. Si te apasiona la hospitalidad y buscas integrarte a marcas reconocidas en la región Centro-Norte, postúlate ahora mediante ERCN Empleos. Sube tu currículum actualizado a nuestra bolsa de trabajo y comienza tu proceso de selección de forma ágil.